Service, Service IC, Field Service Engineer (Kobe) Job at Getinge, 兵庫県 神戸市

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  • Getinge
  • 兵庫県 神戸市

Job Description

With a passion for life

熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。

感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。

※関西エリアを中心に勤務いただくポジションとなります。

配属:

サービス事業部 インフェクションコントロール(感染制御/IC)部門

担当製品は滅菌器・洗浄器。医療機関での手術などで使用する器具・資材の管理・消毒・滅菌・配置を専門で行う「中央材料室(CSSD)」向けの製品。

Job Purpose: 

IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。 

Functions: 

市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューション提案を行う。 

Activity:

修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成 

修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出 

搬入・据付試運転調整作業および設置確認記録作成 

顧客クレーム対応とエスカレーション 

製品品質問題の収集と報告 

使用車両、工具、計測機器の管理 

案件管理および売上処理 

外注(協力)業者の教育およびそのサポート 

Leadership: 

IC Service Businessの運営管理に貢献する 

修理・点検における作業計画立案と必要部品等の依頼および手配 

納入設置後の機器における定期メンテナンス獲得のための提案、立案、獲得、実施 

Financials:

売上進捗管理、GP額、GP%の管理とRegion Service Managerへの定期的な報告 

Quality System Duties and Responsibilities: 

修理業責任者への受付記録シートおよびサービスレポート提出 

不具合発生時における速やかなCCS報告 

定期的な部品管理および棚卸 

定期的な修理伝票計上

Knowledge/Skills/Experience: 

IC製品に関する十分な商品知識および基礎的なテクニカルスキル 

洗浄・滅菌における基礎的な知識 

電気・機械・計装関連の基礎的な知識 

現場作業を円滑に進めるために必要なコミュニケーション・ネゴシエーション能力  

Personal qualities: 

高卒以上 

顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力 

Supervision/Management Of Others: 

ユーザーが正しく機器を使用・管理するためのトレーニングおよびサポート 

Internal and External Contacts: 

Main contacts, internal: 

Sales、Marketing、Field Service Engineer 

Service Area Manager、Service Director、Call Center、Service Support 

Main contacts, external: 

医療機関および担当者(顧客) 

代理店および代理店担当者(顧客) 

協力会社

Special Features/Conditions: 

他エリアのサポート業務あり。 

年に1~2度1週間程度の海外出張が発生する可能性があります。

Benefits 条件等:

給与

想定年収:400~650万円(経験・スキルに応じて決定。賞与含む)

月額給与(303,100円~493,000円):基本給(242,480円~394,400円)+固定残業代30h分(60,620円~98,600円)

賞与:年1回(3月)

給与改定:年1回(1月)

就業時間

フルフレックス制

1日の所定労働時間:7時間30分(9:00~17:30, 休憩1h)

休暇

年間休日:125日以上

有給休暇(入社月に応じて付与)、病気休暇、育児・介護休業制度、子の看護休暇

福利厚生

社会保険完備

確定拠出年金制度(企業型DC)

ベネフィット・ワン(カフェテリアプラン)

Getinge Core Value: Getinge の企業文化

採用社員紹介ページ: Meet our Employees (getinge.com)

ショールーム紹介:【 ゲティンゲ エクスペリエンスセンター東京 360°ツアー 】 (getinge.com)

Getingeについて 

Getingeは、すべての人と地域社会が最善のケアを受け得ることを願い、病院やライフサイエンス関連施設に、臨床結果の向上と最適なワークフローの実現を適える製品・ソリューションを提供しています。その領域は、集中治療、心臓血管手術、手術室、滅菌再生処理、ライフサイエンスといった多様な領域にわたります。Getingeは、世界で約12,000人以上の従業員を擁し、製品・ソリューションは135か国以上の国で使用されています。  

候補者の選考段階で必要となる宿泊などについては、採用担当者にお問い合わせください。

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